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ChatGPT | OpenAI Chat Bot | SEO | Was ist das

Was ist ChatGPT? - Alle Infos zu Funktionsweise, Einsatzbereich & Co.

Liane Marschollek
veröffentlicht: 09.10.2023
aktualisiert: 05.01.2024

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ChatGPT ist ein großer Sprachmodell-Algorithmus, der von OpenAI entwickelt wurde. Er gehört zu den modernsten AI-Technologien, die zur Verfügung stehen und hat das Potenzial, die Art und Weise, wie wir mit künstlicher Intelligenz interagieren, zu revolutionieren. ChatGPT ist in der Lage, menschenähnliche Textantworten zu generieren und kann in einer Vielzahl von Anwendungen eingesetzt werden, darunter Kundensupport, Sprachübersetzung, Textanalyse und vieles mehr. In diesem Artikel werden wir die Funktionsweise von ChatGPT sowie seine verschiedenen Anwendungsbereiche genauer betrachten und untersuchen, welche Auswirkungen er auf den Dienstleistungssektor haben könnte.

Mann mit Handy und KI, die spricht.
ChatGPT funktioniert über Text oder Sprachbefehle und simuliert menschliche Gespräche. (Quelle: LALAKA - stock.adobe.com)

Was ist ChatGPT?

ChatGPT ist ein großes Sprachmodell, das von OpenAI trainiert wurde und in der Lage ist, auf verschiedene Arten von Texteingaben zu reagieren, wie zum Beispiel Fragen oder Unterhaltungen. Es verwendet künstliche Intelligenz-Technologien wie maschinelles Lernen und natürliche Sprachverarbeitung, um auf eine Weise zu antworten, die menschliche Sprache ähnelt.

Das Tool basiert auf einer Technologie namens Generative Pre-trained Transformer (GPT), die künstliche Intelligenz nutzt, um einen Computer natürlich sprechen zu lassen, während er die Anfrage des Benutzers verarbeitet. Der Computer analysiert die Anfrage des Benutzers und generiert eine Antwort, die sich auf den Kontext der Konversation bezieht.

ChatGPT ist ein Beispiel dafür, wie fortschrittliche Technologie dazu beitragen kann, die Interaktion zwischen Mensch und Maschine zu verbessern und unsere digitale Zukunft zu gestalten.

Die GPT Group ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Online-Chat-Technologie, das 2012 von Wirtschaftswissenschaftlern gegründet wurde. Das Unternehmen hat sich auf die Entwicklung von Chatbots und KI-Lösungen spezialisiert. ChatGPT ist ein Produkt, das den Kundenservice und die Produktivität verbessern soll.

 

Funktionsweise von ChatGPT

ChatGPT ist ein fortschrittliches Sprachmodell, das auf der Technologie des maschinellen Lernens basiert und speziell darauf trainiert wurde, menschenähnliche Antworten auf Texteingaben zu generieren. Das Modell wurde von OpenAI entwickelt und nutzt ein neuronales Netzwerk namens “Transformers”, das es ihm ermöglicht, natürliche Sprache zu verstehen und auf eine Vielzahl von Fragen und Anfragen zu antworten.

ChatGPT wurde mit einer großen Menge an Texten trainiert, einschließlich Büchern, Artikeln und Webseiten. Dadurch ist es in der Lage, ein breites Spektrum an Themen abzudecken und auf komplexe Fragen und Themen zu antworten. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass ChatGPT nicht in der Lage ist, echtes Verständnis oder Bewusstsein zu zeigen und dass es sich lediglich auf das Verarbeiten und Generieren von Texten beschränkt.

Handy mit geöffneter ChatGPT App
ChatGPT ist in der Lage, Gespräche in natürlicher Sprache zu führen. (Quelle: irissca - stock.adobe.com)

Einsatzmöglichkeiten des KI-Modells

Als künstliche Intelligenz kann ChatGPT in verschiedenen Anwendungen eingesetzt werden, um menschenähnliche Konversationen zu führen, nützliche Informationen bereitzustellen oder Hilfe bei der Vorstrukturierung von Texten zu geben. Einige der Anwendungsmöglichkeiten von ChatGPT sind:

Infografik zu den Anwendungsmöglichkeiten von ChatGPT

Einsatzmöglichkeiten des KI-Modells

Als künstliche Intelligenz kann ChatGPT in verschiedenen Anwendungen eingesetzt werden, um menschenähnliche Konversationen zu führen, nützliche Informationen bereitzustellen oder Hilfe bei der Vorstrukturierung von Texten zu geben. Einige der Anwendungsmöglichkeiten von ChatGPT sind:

  • Kundensupport und virtuelle Assistenten: Das KI-Tool kann eingesetzt werden, um Chatbots für den Kundenservice zu verbessern, indem sie lebensechte Antworten geben und den Nutzern schnellere und genauere Antworten auf ihre Fragen liefern. Somit kann das Tool Benutzern bestimmte Informationen zur Verfügung stellen, indem auf spezifische Fragen geantwortet wird und nützliche Informationen bereitgestellt werden.
  • Social-Media-Plattformen: ChatGPT kann in sozialen Medien eingesetzt werden, um automatisch Posts und Kommentare zu generieren, um auf Fragen von Nutzern zu antworten oder um personalisierte Empfehlungen zu geben.
  • Texterstellung: ChatGPT kann verschiedene Texte für unterschiedliche Zwecke erstellen, umschreiben oder verbessern, z. B. für Webseiten, Blogs und mehr.
  • Bildung: ChatGPT kann als Lernwerkzeug eingesetzt werden, um Schüler und Studenten bei der Beantwortung von Fragen oder bei der Suche nach Informationen zu unterstützen. Es kann auch als Tutor eingesetzt werden, um den Lernfortschritt zu überwachen und individuelle Empfehlungen abzugeben.
  • Übersetzungen: Die GPT-Technologie kann genutzt werden, um Texte von einer Sprache in eine andere zu übersetzen. Dies kann zur Verbesserung von Übersetzungsdiensten oder zur Erstellung von maschinellen Übersetzungen von Webseiten und anderen Online-Materialien genutzt werden.
  • Gesundheitswesen: ChatGPT kann dazu beitragen, die medizinische Versorgung zu verbessern, indem es Patienten unterstützt, Fragen zu ihren Symptomen zu beantworten und sie zu geeigneten medizinischen Einrichtungen zu leiten.
  • Personalisierte Empfehlungen: Die KI kann auch in E-Commerce-Websites eingesetzt werden, um personalisierte Empfehlungen für Produkte oder Dienstleistungen zu geben. Zusätzlich kann sie für die Personalisierung von Werbeinhalten oder für die Empfehlung von Inhalten auf Websites und in Apps verwendet werden.

 

Wie nutzt man ChatGPT richtig? – Anleitung zur Verwendung

Künstliche Intelligenzen wie ChatGPT werden immer häufiger eingesetzt, um komplexe Probleme zu lösen oder menschenähnliche Interaktionen zu ermöglichen. Obwohl die Technologie schnell Fortschritte macht, bleibt die Arbeit mit künstlichen Intelligenzen für viele Menschen immer noch Neuland. Es ist jedoch wichtig zu lernen, wie man mit ihnen umgeht, um ihre Vorteile optimal nutzen zu können. In diesem Zusammenhang geben wir eine Anleitung zum Umgang mit ChatGPT, um Ihnen zu helfen, das Beste aus Ihrer Interaktion mit der KI herauszuholen:

  1. Öffnen Sie OpenAI und legen Sie ein kostenfreies Nutzerkonto an. Nach Einloggen öffnet sich die Benutzeroberfläche von ChatGPT.
  2. Klicken Sie in das Eingabefeld im unteren Bereich oder auf “New Chat” (siehe Screenshot), um mit dem Schreiben beginnen zu können.
Dashboard von ChatGPT
Das Dashboard von ChatGPT bietet einen Überblick über das Potenzial. (Quelle: chat.openair.com)
  1. Beginnen Sie nun mit der Eingabe von Text in das Eingabefeld. Stellen Sie eine Frage oder geben Sie einen Kommentar ein und klicken Sie auf das Papierflugzeugsymbol oder drücken Sie die Eingabetaste. ChatGPT wird Ihre Eingabe analysieren und darauf basierend eine Antwort oder eine Fortsetzung des Gesprächs generieren. Manchmal benötigt die Beantwortung einige Sekunden.

 

Wir haben die KI beispielhaft gefragt, wie wir ChatGPT nutzen können:

Screenshot ChatGPT mit einer Antwort auf eine von uns gestellte Frage
Ausschnitt einer Konversation mit ChatGPT. (Quelle: chat.openai.com)
  1. Lesen Sie die Antwort oder das nächste Stück der Konversation von ChatGPT, das in der Antwortbox angezeigt wird.
  2. Geben Sie eine Antwort auf ChatGPT ein oder stellen Sie eine weitere Frage, um das Gespräch fortzusetzen.
Screenshot ChatGPT mit Fragen und Antworten
Ausschnitt einer fortgeführten Konversation mit ChatGPT. (Quelle: chat.openai.com)
  1. Fahren Sie mit dem Gespräch fort, bis Sie die gewünschten Informationen erhalten haben oder das Gespräch beenden möchten.
  2. Schließen Sie das Chatfenster oder den Chatbereich, wenn Sie das Gespräch beenden möchten.

Für ein detailliertes Tutorial empfehlen wir das nachfolgende Video von Jakob Neubauer. Dieser erklärt einfach und verständlich, was man über ChatGPT von OpenAI wissen sollte und wie die KI funktioniert.

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Sagt ChatGPT immer die Wahrheit?

Als KI-Modell liefert ChatGPT Antworten basierend auf dem Wissen, das ihm während seines Trainingsprozesses gegeben wurde. Seine Antworten basieren also rein auf dem Wissen, das die KI in ihren Daten hat. Daher ist es möglich, dass die gegebenen Antworten ungenau sind, insbesondere wenn die KI keine ausreichenden Informationen zu dem jeweiligen Thema hat oder ihre Daten veraltet sind.

Fragt man ChatGPT selbst, ob es immer die Wahrheit sagt, antwortet die KI u. a. mit: “Es ist möglich, dass ich aufgrund von Voreingenommenheit oder Einschränkungen meiner Programmierung nicht in der Lage bin, die vollständige Wahrheit zu sagen.”

ChatGPT und Urheberrecht – Was muss beachtet werden?

Laut deutschem Urheberrecht sind Texte nur dann urheberrechtlich geschützt, wenn sie eine persönliche geistige Schöpfung sind. Dabei wird ein rein menschliches Schaffen gemeint, weshalb die Künstliche Intelligenz ChatGPT kein Urheberrecht an den generierten Texten erhalten kann.

§ 2 Abs. 2 UrhG: Werke im Sinne dieses Gesetzes sind nur persönliche geistige Schöpfungen.

Wie in vorherigen Kapiteln bereits erwähnt, wurde ChatGPT allerdings mit öffentlich zugänglichen Daten trainiert und erstellt seine Texte basierend auf diesen Inhalten. Da die KI dabei möglicherweise auch auf geschützte Werke Dritter zugreift und deren Inhalte im generierten Text eventuell nur minimal abändert oder sogar eins zu eins übernimmt, kann ein urheberrechtlicher Anspruch auf den Text oder bestimmte Ausschnitte dessen nicht ausgeschlossen werden. Wer einen solchen Text dann ohne Zustimmung veröffentlicht oder vervielfältigt, begeht eine Verletzung des Urheberrechts und kann ggf. rechtlich belangt werden.

Bei der Verwendung von durch ChatGPT generierten Texten sollten demnach bestimmte Regeln beachtet werden:

  • Veröffentlichen Sie niemals unbedacht Texte von ChatGPT.

  • Unterziehen Sie die Texte vorab sicherheitshalber einer Plagiatsprüfung oder schreiben Sie den Text um.

  • Machen Sie ggf. am Ende des Textes einen Verweis darauf, dass der Text mit der KI ChatGPT erstellt wurde.

Vor- und Nachteile von ChatGPT

Mit der Fähigkeit, menschenähnliche Konversationen zu führen und sogar komplexe Probleme zu lösen, bietet ChatGPT eine Fülle von Vorteilen, die von Unternehmen und Einzelpersonen genutzt werden können. Allerdings gibt es auch einige Nachteile und Einschränkungen bei der Verwendung von ChatGPT, die sorgfältig abgewogen werden müssen. Nachfolgend werden wir die Vor- und Nachteile von ChatGPT genauer betrachten, um Ihnen zu helfen, besser zu verstehen, was diese Technologie kann und was nicht.

Vorteile von ChatGPT

Ein großer Vorteil von GPT-Chats ist, dass Chatbots in der Lage sind, ein breites Spektrum an Aufgaben zu erledigen. Zu Ihren Möglichkeiten gehören:

  • Anfragen zu Produkten oder Dienstleistungen beantworten

  • Produkte empfehlen

  • Kundenanfragen beantworten

  • Informationen bereitstellen

  • Dialoge führen

Ein weiterer Vorteil von GPT-Chats ist, dass sie eine sehr natürliche Sprache verstehen und nutzen können, die den Kunden das Gefühl gibt, dass er mit einem realen Menschen spricht. Da die GPT-Chats in der Lage sind, Kontextinformationen zu verarbeiten, können sie auch komplexe Fragen beantworten, ohne dass der Kunde sie in mehrere Teilfragen aufteilen muss.

Außerdem entwickeln sich die meisten GPT-Chats ständig weiter, je mehr sie genutzt werden. Dadurch ist es möglich, dass sie im Laufe der Zeit immer besser und effizienter werden, was den Kunden ein besseres Kundenerlebnis bietet.

GPT-Chats sind sehr kostengünstig und einfach zu implementieren. Sie erfordern keine komplexen Programmierkenntnisse, so dass Unternehmen und Organisationen sie einfach in ihren bestehenden Systemen integrieren können.

 

Nachteile & Grenzen von ChatGPT

Obwohl ChatGPT ein bemerkenswert fortschrittliches Sprachmodell ist, hat es auch einige Nachteile und Grenzen:

  1. Mangelnde kulturelle Sensibilität: ChatGPT kann aufgrund seiner Trainingsdaten und Algorithmen in Bezug auf kulturelle Unterschiede und Feinheiten eingeschränkt sein. Zum Beispiel könnte das Modell Schwierigkeiten haben, angemessene Antworten auf kulturell sensitive Themen oder auf nicht-englische Eingaben zu generieren.
  2. Fehlende emotionale Intelligenz: Das Sprachmodell ist zwar in der Lage, menschenähnliche Antworten zu generieren, aber es fehlt ihm oft an emotionaler Intelligenz. Das Modell kann Schwierigkeiten haben, subtile menschliche Emotionen und Nuancen zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren.
  3. Mangelnde Fähigkeit zur Kontextualisierung: ChatGPT kann auf der Grundlage von Mustern und Wahrscheinlichkeiten Antworten generieren. Jedoch kann die KI dabei Schwierigkeiten haben, den Kontext einer Eingabe vollständig zu verstehen und zu berücksichtigen, was dazu führen kann, dass das Modell manchmal unangemessene oder irreführende Antworten gibt.
  4. Veralteter Wissensstand: ChatGPT wurde auf Daten von 2021 und davor trainiert. Bei bestimmten Themen wird die KI daher ausschließlich veraltete Informationen ausgeben.
  5. Begrenzte Fähigkeit zur Integration von Wissen: ChatGPT kann Schwierigkeiten haben, auf komplexe, nicht-lineare Fragen zu antworten. Obwohl das Modell in der Lage ist, auf der Grundlage von Mustern und Wahrscheinlichkeiten zu antworten, ist es begrenzt in seiner Fähigkeit, tiefergehende Zusammenhänge zu verstehen.

Zusätzlich zu alledem ist ChatGPT nicht in der Lage, die detaillierten Anforderungen der SEO-Optimierung zu verstehen. Dazu gehört, dass es nicht fähig ist, relevante Keywords für die Optimierung zu identifizieren, sie in einen Text einzubauen, Links einzufügen oder eine effektive Seitenstruktur zu erstellen. Dies sind wesentliche Komponenten bei der Erstellung von Website-Inhalten, die für die Suchmaschinenoptimierung optimiert sind und bei Google gut platziert werden können; daher ist die KI-Technologie bei der Contenterstellung für Webseiten in ihren Möglichkeiten begrenzt.

Konkurrenzangebote zu ChatGPT – Jasper, Neuroflash & Co.

Es gibt mehrere KI-Modelle, die mit ChatGPT in der deutschen Sprache konkurrieren können. Einige der bekanntesten und weit verbreiteten KI-Modelle sind:

Diese KI-Modelle bieten ähnliche Funktionen und Anwendungen wie ChatGPT und können je nach den spezifischen Anforderungen und Zielen eines Unternehmens oder Einzelnen bevorzugt werden. Es ist jedoch zu beachten, dass jedes dieser KI-Modelle seine eigenen Stärken und Schwächen aufweist und die Auswahl des besten Modells von den spezifischen Anforderungen und der Art der Anwendung abhängt.

 

Stellt ChatGPT eine Gefahr für Google dar?

ChatGPT ist eine völlig neue Art von KI-Technologie, die die Art und Weise, wie Menschen miteinander interagieren, entscheidend verändern könnte. Das KI-Tool stellt auch eine potenzielle Bedrohung für Googles Kernkompetenz dar, nämlich den Zugriff auf relevante Informationen und die Verarbeitung dieser. ChatGPT ermöglicht es Menschen, schnelle, informierte Entscheidungen zu treffen, indem sie den Chatbot direkt nach Informationen fragen. Dadurch könnte die Notwendigkeit, Suchanfragen über Google zu stellen, stark reduziert werden.

Zwei Handys mit ChatGPT und Google geöffnet
Chatbots nutzen künstliche Intelligenz, die die traditionelle Suchmaschine neu erfinden kann. (Quelle: Tada Images - stock.adobe.com)

Angesichts des Potenzials von ChatGPT, Googles Geschäftsmodell und Expertise zu stören, ist es verständlich, dass Google Schritte unternimmt, um diese Bedrohung zu bekämpfen. Als Reaktion darauf hat das Unternehmen Pläne zur Entwicklung einer eigenen Chatbot-Plattform vorgestellt.

Die Einschätzung der potenziellen Bedrohung von ChatGPT für Google ist angesichts des frühen Entwicklungsstadiums schwierig. Es ist unklar, wie es sich entwickeln wird und welche Auswirkungen es auf das Suchgeschäft von Google haben könnte.

Die Auswirkung von ChatGPT auf Google hängt von vielen Faktoren ab, einschließlich der zukünftigen Entwicklung der Technologie und des Verhaltens der Nutzer. Generell scheint es aber wahrscheinlicher, dass ChatGPT eher eine zusätzliche Ressource als ein direkter Konkurrent für Google wird.

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Liane Marschollek

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Florian Stein

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